Bu web sitesinde size daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanılmaktadır.
Kullandığımız çerezleri görüntüleyebilmek ve daha fazla bilgi almak için Gizlilik ve Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.
AYARLAR
Ses
%100
Müzik
%100
Dil
Green Salads dünyasına hoş geldin...

Şube 12'de, son zamanlarda müşteri memnuniyetinde düşüş kaydedildi. Yorumlar kötüleşip puanlar gerilemiş ve bazı iç süreçlerde aksaklıklar gözlemlenmiş. Sen ise bu şubenin “Operasyon Yöneticisi” olarak görevlendirildin. Rolün; günlük akıştaki küçük detayları fark etmek, çalışanların kararlarına yön vermek ve şubenin genel performansını iyileştirmek. Her kart bir olay, her karar bir sonuç. Seçimlerin müşteri deneyimini, operasyonel işleyişi, çalışan gelişimini ve marka imajını doğrudan etkileyecek. Bakalım senin yönlendirmelerinle Şube 12 toparlanıp yıldızlarını artırabilecek mi, yoksa işler daha da mı karışacak?

KARAR MEKANİZMASI
Her kart bir karar, her karar bir sonuç doğurur...
GÖSTERGELER
Şirketin nabzı 4 temel gösterge etrafında şekillenir. Her karar bu başlıklardan birine (ya da birkaçına) etki eder. Önemli olan etkileri okumak ve buna göre ilerlemek!
Müşterilerin şubede yaşadığı deneyimin kalitesini temsil eder. Temizlik, hijyen, hizmet hızı, iletişim ve ambiyans burada etkili olur.
Çalışanların süreçlere katılımı, eğitim seviyesi, inisiyatif alabilme becerisi ve doğru karar alma yetkinliğiyle ilgilidir.
Günlük operasyonların prosedürlere uygun, verimli ve planlı yürütülmesini gösterir. Temizlik döngüsü, malzeme yönetimi ve görev paylaşımı gibi süreçler bu başlık altındadır.
Müşteri algısında markanın itibarıdır. Tutarlılık, görsel kalite, hizmet standardı ve güven temelli algılardan oluşur.
KART TÜRLERİ
Yönetim Kurulu Soruyor

Üst düzey yöneticilerin veya yatırımcıların yönelttiği kritik sorular

Çalışanlar Merak Ediyor

Şirket içindeki çalışanlardan gelen sorular

Kulis Fısıltıları

Şirket içinde dönen söylentiler ve dedikodular

Gizli Rapor

Yönetim kurulu veya danışmanlardan gelen özel bilgiler

Piyasa Sinyali

Medya, yatırımcılar ve sektör uzmanlarından gelen işaretler

İçgörü

Verilere ve analizlere dayanan işaretler

Anonim Uyarı

İçeriden bir çalışan veya dışarıdan bir gözlemciden gelen uyarı

TÜYOLAR
Kararların şirketin etik duruşunu, kârlılığını, itibarını ve çalışan memnuniyetini etkiler.
Her hamle, seni zirveye taşıyabilir ya da koltuğundan edebilir.
İpuçlarına kulak ver, sorulara dikkat et.
Patron sensin ama kurallar her zaman istediğin şekilde işlemeyebilir.
Bazı kararlar zincirleme olaylara yol açabilir.
Green Salads dünyasına hoş geldin...

Şube 12'de, son zamanlarda müşteri memnuniyetinde düşüş kaydedildi. Yorumlar kötüleşip puanlar gerilemiş ve bazı iç süreçlerde aksaklıklar gözlemlenmiş. Sen ise bu şubenin “Operasyon Yöneticisi” olarak görevlendirildin. Rolün; günlük akıştaki küçük detayları fark etmek, çalışanların kararlarına yön vermek ve şubenin genel performansını iyileştirmek. Her kart bir olay, her karar bir sonuç. Seçimlerin müşteri deneyimini, operasyonel işleyişi, çalışan gelişimini ve marka imajını doğrudan etkileyecek. Bakalım senin yönlendirmelerinle Şube 12 toparlanıp yıldızlarını artırabilecek mi, yoksa işler daha da mı karışacak?

KARAR MEKANİZMASI
Her kart bir karar, her karar bir sonuç doğurur...
GÖSTERGELER
Şirketin nabzı 4 temel gösterge etrafında şekillenir. Her karar bu başlıklardan birine (ya da birkaçına) etki eder. Önemli olan etkileri okumak ve buna göre ilerlemek!
Müşterilerin şubede yaşadığı deneyimin kalitesini temsil eder. Temizlik, hijyen, hizmet hızı, iletişim ve ambiyans burada etkili olur.
Çalışanların süreçlere katılımı, eğitim seviyesi, inisiyatif alabilme becerisi ve doğru karar alma yetkinliğiyle ilgilidir.
Günlük operasyonların prosedürlere uygun, verimli ve planlı yürütülmesini gösterir. Temizlik döngüsü, malzeme yönetimi ve görev paylaşımı gibi süreçler bu başlık altındadır.
Müşteri algısında markanın itibarıdır. Tutarlılık, görsel kalite, hizmet standardı ve güven temelli algılardan oluşur.
KART TÜRLERİ
Yönetim Kurulu Soruyor

Üst düzey yöneticilerin veya yatırımcıların yönelttiği kritik sorular

Çalışanlar Merak Ediyor

Şirket içindeki çalışanlardan gelen sorular

Kulis Fısıltıları

Şirket içinde dönen söylentiler ve dedikodular

Gizli Rapor

Yönetim kurulu veya danışmanlardan gelen özel bilgiler

Piyasa Sinyali

Medya, yatırımcılar ve sektör uzmanlarından gelen işaretler

İçgörü

Verilere ve analizlere dayanan işaretler

Anonim Uyarı

İçeriden bir çalışan veya dışarıdan bir gözlemciden gelen uyarı

TÜYOLAR
Kararların şirketin etik duruşunu, kârlılığını, itibarını ve çalışan memnuniyetini etkiler.
Her hamle, seni zirveye taşıyabilir ya da koltuğundan edebilir.
İpuçlarına kulak ver, sorulara dikkat et.
Patron sensin ama kurallar her zaman istediğin şekilde işlemeyebilir.
Bazı kararlar zincirleme olaylara yol açabilir.
BAŞLA
Başlangıçta profilini oluşturalım.
Avatarını seç.
Kullanıcı ismini gir.
Geçerli bir e-posta adresi rica etsek…
Sana bir kod göndereceğiz :)
KVKK Aydınlatma Metni'ni okudum ve onaylıyorum.
Açık Rıza Metni'ni okudum ve onaylıyorum.

E-postana gelen 6 haneli kodu gir.

Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası Aydınlatma Metni

  1. Giriş

Bu aydınlatma metni, VİZYONER oyunu tarafından kişisel verilerinizi toplama, işleme, saklama ve paylaşma süreçlerini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Kişisel verilerinizin korunması bizim için büyük önem taşır. Bu metin, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, koruduğumuzu ve bu verilerle ilgili haklarınızı anlamanızı sağlamayı amaçlamaktadır.

  1. Veri Sorumlusu Kimdir?

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusu E-Yenilikçi Eğitim Çözümleri A.Ş olup, aşağıdaki iletişim bilgileriyle bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • Şirket Adı : E-Yenilikçi Eğitim Çözümleri A.Ş
  • Adres : Altunizade Mah. Kuşbakışı Cad. Rainbow Plaza No: 4 İç Kapı No: 1 Üsküdar - İstanbul
  • Telefon : +90 212 809 31 46 - 47 - 48 - 49
  • E-posta :  kurumsal@einstein.com.tr  
  • İnternet Sitesi :  www.einstein.com.tr  

  1. Kişisel Verilerin Toplanma Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla toplanabilir:

  • Oyun Hesaplarının Oluşturulması : Oyun hesabı açmak için adınız, e-posta adresiniz, yaşınız gibi bilgiler talep edilebilir.
  • Kullanıcı İletişimi : Destek taleplerinizi yanıtlamak ve sizinle iletişim kurmak için kişisel verileriniz kullanılabilir.
  • Oyun İçi Davranışlar : Oyun içindeki hareketleriniz, tercihleriniz ve etkinlikleriniz toplanabilir. Bu veriler, oyun deneyiminizi iyileştirmek amacıyla kullanılacaktır.
  • Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme : Oyun platformunun güvenliğini sağlamak, dolandırıcılık ve kötüye kullanımla mücadele etmek için kişisel verileriniz işlenebilir.
  • Pazarlama ve Reklam Faaliyetleri : Oyunun daha geniş kitlelere hitap etmesi ve geri dönüşlerle oynanma kalitesinin artırılması için kişisel verileriniz işlenebilir.
  • Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi : KVKK kapsamında mevzuatın belirlediği standartları yerine getirmek için kişisel verileriniz işlenebilir.  
  • Hukuki Sebepler : Verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:
  • KVKK m.5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
  • KVKK m.5/2-f: Meşru menfaatin korunması (örneğin hile önleme)
  • KVKK m.5/1: Açık rıza (pazarlama, reklam, tercihe bağlı çerezler)

 

  1. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, oyun platformu ve mobil uygulama üzerinden çeşitli şekillerde toplanmaktadır. Bu veriler, oyuncuların oyun deneyimlerini iyileştirmek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve oyuncu desteği sağlamak gibi amaçlarla işlenmektedir.

Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel veriler, oyun platformu üzerinden çeşitli yöntemlerle toplanabilir:

  • Kimlik Bilgileri : Ad, soyad, kullanıcı adı, doğum tarihi, cinsiyet gibi veriler.
  • İletişim Bilgileri : E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi gibi bilgiler.
  • Oyun Bilgileri : Oyun içi etkinlikler, puanlar, başarımlar, oyun içi davranışlar, oyuncu hareketleri ve tercihleri. (Karakter bilgileri, sunucu tercihleri vb…)
  • Cihaz Bilgileri : IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı bilgileri, cihaz kimlik numaraları (IMEI, MAC adresi vb.).
  • Konum Verileri : Oyun oynadığınız coğrafi bölge ve IP adresiniz üzerinden elde edilen yer bilgileri.
  • Sağlık Verileri : (Oyunlar üzerinden) Psiko-sosyal davranışlar ya da oyun içindeki etkileşimler hakkında anonim veriler (gerektiğinde).
  • Çerezler ve İzleme Teknolojileri : Oyun içindeki kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek amacıyla çerezler ve izleme teknolojileri kullanılır.

Veri Toplama Yöntemleri

  • Hizmet Kayıtları : Kullanıcı, oyun platformuna kaydolduğunda ya da uygulama üzerinden bir hesap oluşturduğunda, istenilen kimlik bilgileri, iletişim bilgileri ve diğer veriler toplanır.
  • Oyun İçi Etkileşimler : Kullanıcı oyun sırasında, oyun içindeki hareketleri, seçimleri ve tercihlerine dair veriler toplanır.
  • Çerezler : Web sitesine giriş yaptığınızda, kullanıcı tercihlerini hatırlamak amacıyla çerezler kullanılır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi Çerez Politikası'nda yer almaktadır.
  • Üçüncü Taraflar : Ödeme işlemleri ve hizmet sağlama amacıyla üçüncü taraf platformlardan (ödeme sağlayıcıları, sosyal medya hesapları gibi) veriler alınabilir.

Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Hizmet Sağlama : Oyun hesaplarınızın oluşturulması, oyun içi etkileşimler ve destek hizmetlerinin sunulması.
  • Oyun Deneyimi İyileştirme : Oyun içindeki tercihleriniz, hareketleriniz ve davranışlarınız üzerinden oyun deneyiminizin kişiselleştirilmesi.
  • Ödeme İşlemleri : Oyun içi satın alımlar, dijital ürünler ve ödeme işlemleri için kişisel ve finansal verilerinizin işlenmesi.
  • Pazarlama ve İletişim : Kişisel tercihleriniz doğrultusunda sizi bilgilendirme, yeni özellikler, kampanyalar ve güncellemeler hakkında duyuru yapılması.
  • Hukuki Yükümlülükler : Yasal düzenlemeler gereği, kimlik doğrulama, vergi beyannamesi, dolandırıcılık önleme ve yasa dışı faaliyetlerin önlenmesi için kişisel verileriniz işlenebilir.
  • Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme : Hesap güvenliğinizin sağlanması ve kötüye kullanım, dolandırıcılık gibi risklerin engellenmesi.

  1. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır:

  • Yasal Zorunluluklar : Yasal bir zorunluluk olduğunda (örneğin, adli bir taleple) kişisel verileriniz yetkili mercilerle paylaşılabilir.
  • Hizmet Sağlayıcılar : Oyun hizmetlerinin sağlanabilmesi için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (ödeme sistemleri, bulut depolama gibi) veri paylaşılabilir. Bu durumlarda, veri paylaşımı sadece gerekli verilerle sınırlı olacaktır.
  • Pazarlama ve İletişim : Onayınız alınarak, kişisel verileriniz pazarlama, anket veya duyurular için kullanılabilir.

  1. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, belirli bir amacın yerine getirilmesi için gerekli olan süre boyunca saklanacaktır. Oyun içindeki hesap bilgileri, oyun hesabınız aktif olduğu sürece saklanabilir. Ödeme bilgileri var ise yasal düzenlemelere göre saklanabilir. Kişisel verilerinizin saklanma süresi ile ilgili ayrıntılar, veri işleme amacı sona erdiğinde ortadan kaldırılacaktır.

  1. Veri Aktarımı

Verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda aktarılabilir:

  • Yurt içi: Yasal yükümlülükler kapsamında adli ve idari kurumlara
  • Yurt dışı: Sunucu hizmeti sağlayıcıları ve dolandırıcılık önleme yazılımları (açık rıza alınması halinde)

  1. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için büyük önem taşır. Bu nedenle, verilerinizin yetkisiz erişimlere karşı korunması için çeşitli güvenlik önlemleri alıyoruz. Ayrıca, oyun platformumuzun her türlü teknik ve idari güvenlik önlemi ile donatıldığından emin olunmaktadır. Ayrıca aşağıdaki teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:

  • Şifreleme ve erişim kontrol sistemleri
  • Güvenlik duvarları ve saldırı önleme sistemleri
  • Çalışanlara KVKK eğitimi
  • Günlük ve haftalık veri yedekleme

  1. Kullanıcı Hakları

KVKK m. 11 kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Veri Erişimi : Kişisel verilerinize erişme ve bu verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkınız vardır. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve uygunluğunu öğrenme, yurt içi veya dışı aktarım yapılan üçüncü kişileri öğrenme hakkınız vardır.
  • Veri Düzeltme : Eksik veya yanlış olan kişisel verilerinizi düzeltme hakkınız bulunmaktadır.
  • Veri Silme : Kişisel verilerinizi sildirme talebinde bulunabilirsiniz.
  • İşlemeye İtiraz : Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız bulunmaktadır.
  • Veri Taşınabilirliği : Kişisel verilerinizi belirli formatlarda alma ve başka bir şirkete iletme hakkınız vardır.
  • Zarar Tazmini : Eğer zarara uğramışsanız ispatı halinde tazminat talep etme hakkınız bulunmaktadır. 

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi  kurumsal@einstein.com.tr  üzerinden bize iletebilirsiniz.

  1. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Oyun platformu üzerinde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler ve izleme teknolojileri kullanılabilir. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük veri dosyalarıdır ve bunlar oyun içindeki hareketlerinizi takip etmek için kullanılabilir. Çerez kullanımına onay vermek, oyunun en verimli şekilde kullanılmasını sağlar. Çerezlerin kullanımına ilişkin detaylı bilgi, Çerez Politikası'nda yer almaktadır.

  1. Değişiklikler

Bu aydınlatma metni zaman zaman güncellenebilir. Yapılan değişiklikler, oyun platformumuz üzerinden bildirilecektir. Bu nedenle, aydınlatma metnini düzenli olarak gözden geçirmeniz önerilir.

  1. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir soru, talep veya şikayet için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
 E-posta:  kurumsal@einstein.com.tr  

Telefon: +90 212 809 31 46 - 47 - 48 - 49

 

AÇIK RIZA METNİ

VİZYONER oyununu kullanırken kişisel verilerinizin işlenmesine ve yurt dışına aktarılmasına dair açık rızanızı talep ediyoruz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca; kimlik bilgilerim, iletişim bilgilerim, oyun içi kullanım verilerim, cihaz ve konum bilgilerim dahil olmak üzere kişisel verilerimin;

  • Oyunun çalışması, geliştirilmesi ve iyileştirilmesi,
  • Teknik destek sağlanması,
  • Kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi,
  • Oyun içi deneyimlerin iyileştirilmesi, kullanıcı davranışlarının analizi ve performans takibi amaçlarıyla raporlama ve istatistiksel analiz faaliyetlerinde kullanılması
  • Tarafıma ürün, hizmet ve kampanyalara ilişkin tanıtım, reklam, promosyon, analiz ve bilgilendirme faaliyetleri kapsamında ileti gönderilmesi,
  • Sunucu barındırma hizmeti sağlayıcıları,
  • Analitik ve reklam hizmeti sunan iş ortakları,
  • Bulut depolama servisleri gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar

aracılığıyla yurt dışına (AB ülkeleri, ABD vb.) aktarılmasına açık rıza veriyorum.

Verilerimin, gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak yalnızca yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak kaydıyla yurt dışına aktarılmasına ve bu kapsamda E-Yenilikçi Eğitim Çözümleri A.Ş tarafından KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmesine açıkça onay veriyorum.